التواصل الاستراتيجي في القطاع الحكومي: بناء الثقة وتعزيز الشفافية

اليوم التدريبي الأول:

مقدمة إلى التواصل الاستراتيجي

• مفهوم التواصل الاستراتيجي وأهميته في القطاع الحكومي.
• العناصر الأساسية للتواصل الاستراتيجي الفعال (الرسالة، الجمهور، القنوات، التقييم).
• التحديات التي تواجه التواصل الحكومي في العصر الرقمي.
• ورشة عمل: تحليل استراتيجية تواصل حكومية حالية وتحديد نقاط القوة والضعف.

اليوم التدريبي الثاني:

تطوير استراتيجيات التواصل

• تحديد أهداف التواصل وتحديد الجمهور المستهدف.
• اختيار قنوات التواصل المناسبة لكل شريحة من الجمهور.
• صياغة رسائل إعلامية واضحة ومؤثرة.
• تطوير خطط عمل لتنفيذ استراتيجيات التواصل.
• ورشة عمل: تطوير استراتيجية تواصل لحملة حكومية.

اليوم التدريبي الثالث:

مهارات صياغة الرسائل الإعلامية

• مبادئ الكتابة الصحفية والإعلامية.
• صياغة البيانات الصحفية والتصريحات الإعلامية.
• التعامل مع المقابلات الصحفية والتلفزيونية.
• استخدام القصص والروايات في توصيل الرسائل.
• ورشة عمل: كتابة بيان صحفي وتصريح إعلامي حول موضوع معين.

اليوم التدريبي الرابع:

التواصل الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي

• أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التواصل الحكومي.
• أفضل الممارسات في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي الحكومية.
• التفاعل مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إدارة الأزمات والتواصل في المواقف الصعبة عبر الإنترنت.
• ورشة عمل: تطوير خطة لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي لجهة حكومية.

اليوم التدريبي الخامس:

قياس الأثر وبناء العلاقات

• أهمية قياس وتحليل أثر استراتيجيات التواصل.
• أدوات وتقنيات قياس الأثر.
• بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة.
• تقييم البرنامج التدريبي وحلقة نقاش مفتوحة.
• إعداد خطط عمل فردية لتطبيق المعرفة المكتسبة.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.