الحوكمة وإدارة الجودة في المشاريع الحكومية: من أجل شفافية وكفاءة عالية

اليوم الأول:

 مقدمة إلى الحوكمة وإدارة الجودة

• مفهوم الحوكمة و أهميتها في تحقيق الشفافية و النزاهة و المساءلة في المشاريع الحكومية.
• مبادئ الحوكمة الرشيدة (مثل المشاركة، و الفعالية، و الكفاءة)
• مفهوم إدارة الجودة و أهميتها في تحسين أداء و فعالية المشاريع الحكومية.
• معايير الجودة الدولية (مثل ISO 9001)
• ورشة عمل: تحليل حالة مشروع حكومي و تحديد نقاط القوة و الضعف في الحوكمة و إدارة الجودة.

اليوم الثاني:

 تحليل المخاطر

• مفهوم المخاطر و أنواعها (مثل المخاطر المالية، و التشغيلية، و القانونية)
• منهجيات تحليل المخاطر (مثل تحليل SWOT، و تحليل المخاطر الكهربائية)
• تحديد و تقييم المخاطر في المشاريع الحكومية.
• ورشة عمل: تطبيق منهجية تحليل المخاطر على مشروع حكومي افتراضي.

اليوم الثالث:

 أدوات و تقنيات إدارة الجودة

• مخططات التحكم (Control Charts) و استخدامها في مراقبة جودة العمليات.
• تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis) لتحديد أسباب المشاكل و منع تكرارها.
• منهجية Six Sigma لتحسين العمليات و تقليل التباين.
• منهجية Lean للقضاء على الهدر و تحسين التدفق في العمليات.
• ورشة عمل: تطبيق إحدى أدوات إدارة الجودة على مشكلة في مشروع حكومي افتراضي.

اليوم الرابع:

 الشفافية و المساءلة

• أهمية الشفافية و المساءلة في تعزيز الثقة في المشاريع الحكومية.
• مبادئ و ممارسات الشفافية و المساءلة في إدارة المشاريع.
• أدوات و تقنيات تعزيز الشفافية (مثل الإفصاح عن المعلومات، و مشاركة أصحاب المصلحة)
• ورشة عمل: تطوير خطة لتعزيز الشفافية و المساءلة في مشروع حكومي.

اليوم الخامس:

التطبيق العملي و دراسة الحالات

• تطبيق المعرفة و المهارات المكتسبة في إدارة مشاريع حكومية فعالة و مستدامة.
• دراسة حالات واقعية لمشاريع ناجحة و تحليل عوامل نجاحها.
• تقييم البرنامج التدريبي و حلقة نقاش مفتوحة.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.