التخصصات التدريبية
قم بتحميل محتويات الدورة :
مقدمة:
تُشكل البيئات الرقمية المتطورة اليوم ساحة حيوية لِلتواصل بين الحكومات و جماهيرها، حيث تُتيح لها فرصًا غير مسبوقة لِبناء علاقات قوية و مُستدامة مع مُختلف الفئات. و تتطلب إدارة الحملات الإعلامية الحكومية في هذه البيئات فهمًا عميقًا لِلسلوك الرقمي و التوجهات الحديثة، و إتقانًا لِتقنيات التسويق الرقمي و إدارة المحتوى، و قُدرة على قياس الأداء و تقييم النتائج. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشارِكين بِأَحدَث المَهارات و التِقنيات اللازمة لِتخطيط و تنفيذ و إدارة حملات إعلامية رقمية فعّالة تُحقّق أَهدافَها التواصُلِيّة و تُعزّز صورة المؤسسات الحكومية.
أهداف البرنامج:
- فهم مفهوم الحملات الإعلامية الرقمية و أهميتها في العلاقات العامة الحكومية.
- التخطيط لِحملات إعلامية رقمية فعّالة تَستَهدف مُختلف شرائح الجمهور.
- صياغة مُحتوى رقمي مُبتَكَر و جذاب يُحقّق أَهداف الحملة الإعلامية.
- إدارة و تَحليل حسابات التواصل الاجتماعي لِزيادة فاعلية الحملات الإعلامية.
- قياس أداء الحملات الإعلامية الرقمية و تقييم النتائج بِشكل دقيق.
- إدارة الأزمات و التعامل مع الشائعات و الانتقادات في البيئة الرقمية.
- الالتزام بِأَخلاقيات و مَعايير العمل في مجال الإعلام الرقمي الحكومي.
الفئة المستفيدة:
- المُتحدثون الرسميون باسم الجهات الحكومية.
- صناع المحتوى في المؤسسات الحكومية.
- جميع العاملين في القطاع الحكومي المُهتمين بِإدارة الحملات الإعلامية الرقمية.
محتويات الدروة :
اليوم الأول:
مُقدمة في الحملات الإعلامية الرقمية
- مفهوم الحملات الإعلامية الرقمية و أَنواعها (توعوية، ترويجية، تفاعلية).
- أهمية الحملات الإعلامية الرقمية في تَحقيق أَهداف التواصُل الحكومي.
- مراحل تخطيط و تنفيذ حملة إعلامية رقمية (التحليل، التخطيط، التنفيذ، التقييم).
- ورشة عمل: تحليل حملات إعلامية رقمية حكومية ناجحة.
اليوم الثاني:
صياغة استراتيجية لِحملة إعلامية رقمية
- تحديد أَهداف الحملة و رَسم الرسائل الرئيسية.
- تحديد الجمهور المُستَهدف و اختيار القنوات التواصُلِيّة المناسبة.
- تطوير مُحتوى رقمي مُبتَكَر و جذاب يُلبي احتياجات الجمهور و يُحقّق أَهداف الحملة.
- ورشة عمل: تخطيط حملة إعلامية رقمية لِمُبادرة حكومية افتراضية.
اليوم الثالث:
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي
- أفضل الممارسات لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، تويتر، انستغرام، يوتيوب).
- إنشاء و نَشر مُحتوى جذاب و مُفيد و التفاعل مع الجمهور.
- استخدام أدوات التحليل لِقياس أداء حسابات التواصل الاجتماعي.
- ورشة عمل: إدارة حساب تواصل اجتماعي لِجهة حكومية افتراضية.
اليوم الرابع:
قياس أداء الحملات الإعلامية و تقييم النتائج
- مُؤشرات قياس أداء الحملات الإعلامية الرقمية (الوصول، التفاعل، التحويلات).
- أدوات تحليل البيانات (Google Analytics، Social Media Analytics) لِفَهم سلوك الجمهور.
- تقييم فاعلية الحملات الإعلامية و استخلاص الدروس المُستفادة.
- ورشة عمل: تحليل بيانات حملة إعلامية رقمية و تقديم توصيات لِتَحسين الأداء.
اليوم الخامس:
إدارة الأزمات و التعامل مع الشائعات
- مفهوم الأزمات الإعلامية و أَنواعها و أَسبابها.
- مَهارات التعامل مع الأزمات الإعلامية (التواصُل الفعّال، الشفافية، المسؤولية).
- مُواجهة الشائعات و الأخبار الكاذبة في وسائل التواصل الاجتماعي.
- ورشة عمل: وضع خطة لإدارة أزمة إعلامية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أساليب التدريب :
- نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
- دراسة حالات.
- قصص وأمثلة واقعية .
- التمارين واختبارات الشخصية.
- العصف الذهني.
- تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
- ربط المحتوى بتجارب مألوفة.