إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع الحكومية

اليوم الأول:

 مقدمة إلى إدارة أصحاب المصلحة

• مفهوم أصحاب المصلحة و أهميتهم في نجاح المشاريع الحكومية.
• أنواع أصحاب المصلحة (داخليون، خارجيون) و كيفية تصنيفهم حسب تأثيرهم و اهتمامهم.
• مراحل إدارة أصحاب المصلحة (تحديد، و تحليل، و تخطيط، و تنفيذ، و مراقبة).
• ورشة عمل: تحديد أصحاب المصلحة في مشروع حكومي و تصنيفهم حسب مصفوفة القوة و الاهتمام.

اليوم الثاني:

 تحليل أصحاب المصلحة

• جمع المعلومات عن أصحاب المصلحة و تحليل احتياجاتهم و توقعاتهم و مخاوفهم.
• تقييم تأثير أصحاب المصلحة على المشروع و تحديد مستوى دعمهم أو معارضتهم.
• استخدام أدوات و تقنيات تحليل أصحاب المصلحة (مثل مصفوفة القوة و الاهتمام، و تحليل SWOT).
• ورشة عمل: تحليل أصحاب المصلحة في مشروع حكومي و تقييم تأثيرهم.

اليوم الثالث:

 التواصل و التفاعل مع أصحاب المصلحة

• أهمية التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة بناءً على احتياجاتهم و تفضيلاتهم.
• مهارات التواصل الشفوي و الكتابي و الإلكتروني.
• إدارة الاجتماعات و ورش العمل مع أصحاب المصلحة.
• ورشة عمل: تطوير خطة اتصال للتواصل مع أصحاب المصلحة في مشروع حكومي.

اليوم الرابع:

 بناء و إدارة العلاقات

• أهمية بناء علاقات قوية و مستدامة مع أصحاب المصلحة.
• مهارات التفاوض و حل النزاعات.
• بناء الثقة و التعاون مع أصحاب المصلحة.
• ورشة عمل: تطوير استراتيجية لبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في مشروع حكومي.

اليوم الخامس:

إشراك أصحاب المصلحة و التطبيق العملي

• إشراك أصحاب المصلحة في مختلف مراحل دورة حياة المشروع (مثل التخطيط، و التصميم، و التنفيذ، و التقييم).
• أدوات و تقنيات إشراك أصحاب المصلحة (مثل استطلاعات الرأي، و ورش العمل، و المنصات التشاركية).
• تطبيق المعرفة المكتسبة في إدارة أصحاب المصلحة في مشاريع حكومية حقيقية.
• تقييم البرنامج التدريبي و حلقة نقاش مفتوحة.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.