التخصصات التدريبية
قم بتحميل محتويات الدورة :
مقدمة:
يُعدّ الابتكار محركًا أساسيًا للتقدم و التنمية، و تُدرك الحكومات اليوم أهمية تسخير الذكاء الجماعي للموظفين و المواطنين لتحقيق الابتكار و تطوير خدمات أفضل. من خلال توفير منصات و أدوات تُسهل التعاون و تبادل الأفكار، و بناء ثقافة تُشجع على المشاركة و الإبداع، يمكن للحكومات أن تستفيد من مجموعة واسعة من الخبرات و المعرفة و وجهات النظر لتوليد حلول مبتكرة و فعالة للتحديات المعاصرة. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من فهم و تطبيق أفضل الممارسات في تحفيز الابتكار من خلال الذكاء الجماعي، و تزويدهم بأحدث الأدوات و التقنيات لتحقيق أقصى قدر من التفاعل و المشاركة و التعاون في توليد الأفكار و تطوير الحلول المُبتكرة لخدمة المجتمع.
أهداف البرنامج:
- فهم مفهوم الذكاء الجماعي و أهميته في تحفيز الابتكار في الحكومات.
- التعرف على مختلف منصات و أدوات الذكاء الجماعي (مثل منصات الابتكار، و وسائل التواصل الاجتماعي).
- إتقان مهارات التواصل و التعاون و بناء فرق عمل فعالة.
- تطبيق تقنيات العصف الذهني و التفكير التصميمي لتوليد الأفكار المُبتكرة.
- تقييم و اختيار أفضل الأفكار و تطويرها إلى حلول عملية.
- بناء ثقافة مؤسسية تُشجع على المشاركة و الإبداع و التعاون.
- تطبيق المعرفة المكتسبة في تحفيز الابتكار و تطوير خدمات حكومية مُبتكرة.
الفئة المستفيدة:
- موظفو القطاع الحكومي في مختلف الإدارات و المستويات الوظيفية.
- القادة و مديرو الإدارات في الجهات الحكومية.
- المختصون في الابتكار و التطوير التنظيمي.
- موظفو الموارد البشرية و التدريب.
محتويات الدروة :
اليوم الأول:
مقدمة إلى الذكاء الجماعي
- مفهوم الذكاء الجماعي و أهميته في تحفيز الابتكار في الحكومات.
- مبادئ و أسس الذكاء الجماعي (مثل التنوع، و التعاون، و المشاركة).
- أمثلة على تطبيقات الذكاء الجماعي في الحكومات (مثل الميزانية التشاركية، و الحكومة المفتوحة).
- ورشة عمل: تحليل حالة تطبيق للذكاء الجماعي في جهة حكومية و تحديد عوامل نجاحها.
اليوم الثاني:
منصات و أدوات الذكاء الجماعي
- منصات الابتكار (Innovation platforms) و دورها في تسهيل التعاون و تبادل الأفكار.
- وسائل التواصل الاجتماعي و استخدامها في جمع الأفكار و الاقتراحات من المواطنين.
- أدوات و تقنيات التعاون و العصف الذهني (مثل اللوحات البيضاء التفاعلية، و برمجيات إدارة المشاريع).
- ورشة عمل: استخدام منصة ابتكار للتواصل و التعاون مع الموظفين و المواطنين.
اليوم الثالث:
مهارات التواصل و التعاون
- أهمية التواصل الفعال في بناء فرق عمل مُبتكرة و فعالة.
- مهارات الاستماع النشط و التعبير عن الأفكار بوضوح.
- بناء الثقة و التعاون بين أعضاء الفريق.
- إدارة الاختلافات و حل النزاعات.
- ورشة عمل: ممارسة مهارات التواصل و التعاون في فرق عمل افتراضية.
اليوم الرابع:
تقنيات تحفيز الابتكار
- العصف الذهني (Brainstorming) و قواعده و كيفية تطبيقه بفعالية.
- التفكير التصميمي (Design Thinking) و مراحله (التعاطف، التعريف، التوليد، النمذجة، الاختبار).
- تقنيات أخرى لتحفيز الابتكار (مثل SCAMPER، و TRIZ).
- ورشة عمل: تطبيق تقنيات تحفيز الابتكار لتوليد أفكار جديدة و مبتكرة.
اليوم الخامس:
التطبيق العملي و دراسة الحالات
- تطبيق المعرفة و المهارات المكتسبة في تحفيز الابتكار و تطوير خدمات حكومية مُبتكرة.
- دراسة حالات واقعية لتطبيقات الذكاء الجماعي في الحكومات.
- أفضل الممارسات في تحفيز الابتكار من خلال الذكاء الجماعي.
- تقييم البرنامج التدريبي و حلقة نقاش مفتوحة.
أساليب التدريب :
- نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
- دراسة حالات.
- قصص وأمثلة واقعية .
- التمارين واختبارات الشخصية.
- العصف الذهني.
- تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
- ربط المحتوى بتجارب مألوفة.