التخصصات التدريبية
قم بتحميل محتويات الدورة :
مقدمة:
تُعدّ الحكومات مسؤولة عن توفير خدمات عالية الجودة للمواطنين، و تحقيق التنمية المستدامة، و مواجهة التحديات المعاصرة. و لتحقيق هذه الأهداف، يُصبح من الضروري تبني مناهج الابتكار المتقدم التي تُمكن من تطوير حلول جديدة و فعالة و مستدامة. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من فهم و تطبيق أحدث منهجيات الابتكار في القطاع الحكومي، و تزويدهم بالمعرفة و المهارات اللازمة لتحليل التحديات، و توليد الأفكار المبتكرة، و تقييم و اختيار أفضل الحلول، و تنفيذها بنجاح في بيئة العمل الحكومية. سيركز البرنامج على استعراض مختلف منهجيات الابتكار (مثل التفكير التصميمي، و الابتكار المفتوح، و الذكاء الجماعي)، و تطبيقها على حالات عملية واقعية، و تطوير مهارات المشاركون في التفكير الإبداعي و حل المشكلات و اتخاذ القرارات.
أهداف البرنامج:
- فهم مفهوم الابتكار و أهميته في تحسين الأداء الحكومي.
- التعرف على مختلف منهجيات الابتكار المتقدم (مثل التفكير التصميمي، و الابتكار المفتوح، و الذكاء الجماعي).
- إتقان مهارات تحليل التحديات و تحديد الجذور الرئيسية للمشاكل.
- تطبيق أدوات و تقنيات توليد الأفكار المبتكرة و تقييمها.
- تصميم و تطوير حلول مبتكرة و فعالة للتحديات الحكومية.
- قياس و تقييم أثر المبادرات المبتكرة على الأداء الحكومي.
- تطبيق المعرفة المكتسبة في تطوير مشاريع و خدمات حكومية مبتكرة.
الفئة المستفيدة:
- موظفو القطاع الحكومي في مختلف الإدارات و المستويات الوظيفية.
- القادة و مديرو الإدارات في الجهات الحكومية.
- المختصون في الابتكار و التطوير التنظيمي.
- موظفو الموارد البشرية و التدريب.
محتويات الدروة :
اليوم الأول:
مقدمة إلى منهجيات الابتكار
- مفهوم الابتكار و أنواعه (مثل الابتكار في المنتجات، و العمليات، و الخدمات).
- أهمية الابتكار في تحسين الأداء الحكومي و تلبية احتياجات المواطنين.
- مبادئ و أسس منهجيات الابتكار المتقدم (مثل التفكير التصميمي، و الابتكار المفتوح، و الذكاء الجماعي).
- ورشة عمل: تحليل حالة ابتكار ناجحة في جهة حكومية و تحديد المنهجية المستخدمة.
اليوم الثاني:
التفكير التصميمي
- مراحل عملية التفكير التصميمي (التعاطف، التعريف، التوليد، النمذجة، الاختبار).
- أدوات و تقنيات التفكير التصميمي (مثل خرائط رحلة العميل، و النمذجة الأولية).
- تطبيق التفكير التصميمي في تطوير خدمات و حلول حكومية مبتكرة.
- ورشة عمل: تطبيق مراحل التفكير التصميمي في حل مشكلة في خدمة حكومية.
اليوم الثالث:
الابتكار المفتوح
- مفهوم الابتكار المفتوح و أهميته في القطاع الحكومي.
- نماذج و استراتيجيات الابتكار المفتوح (مثل الابتكار المشترك، و الاستعانة بمصادر خارجية).
- أدوات و منصات الابتكار المفتوح (مثل منصات تحديات الابتكار، و مسابقات الأفكار).
- ورشة عمل: تطوير استراتيجية للابتكار المفتوح في جهة حكومية.
اليوم الرابع:
الذكاء الجماعي
- مفهوم الذكاء الجماعي و أهميته في تحفيز الابتكار في الحكومات.
- طرق و أساليب تفعيل الذكاء الجماعي (مثل العصف الذهني، و منصات الأفكار).
- بناء ثقافة مؤسسية تُشجع على المشاركة و التعاون.
- ورشة عمل: تطبيق تقنيات الذكاء الجماعي لتوليد أفكار لحل تحدي في القطاع الحكومي.
اليوم الخامس:
التطبيق العملي و دراسة الحالات
- تطبيق مختلف منهجيات الابتكار في تطوير مشاريع و خدمات حكومية مبتكرة.
- دراسة حالات واقعية لتطبيقات منهجيات الابتكار في الحكومات حول العالم.
- أفضل الممارسات في تطبيق منهجيات الابتكار في القطاع الحكومي.
- تقييم البرنامج التدريبي و حلقة نقاش مفتوحة.
أساليب التدريب :
- نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
- دراسة حالات.
- قصص وأمثلة واقعية .
- التمارين واختبارات الشخصية.
- العصف الذهني.
- تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
- ربط المحتوى بتجارب مألوفة.