تطوير المتحدثين الرسميين باسم الحكومة: مهارات وتقنيات

اليوم الأول:

 المتحدث الرسمي في العصر الرقمي: الدور و المسؤوليات

• مفهوم المتحدث الرسمي و أهميته في بناء صورة إيجابية للحكومة.
• دور و مسؤوليات المتحدث الرسمي في العصر الرقمي (التواصل، الإعلام، العلاقات العامة).
• أخلاقيات العمل للمتحدث الرسمي (الصدق، الدقة، الشفافية، الموضوعية).
• ورشة عمل: تحليل أداء متحدثين رسميين و تقييم مهاراتهم التواصلية.

اليوم الثاني:

 مهارات التواصل الفعال للمتحدث الرسمي

• مهارات التواصل الشفوي (الوضوح، الإيجاز، اللغة الجسدية، نبرة الصوت).
• مهارات التواصل الكتابي (صياغة البيانات الصحفية، كتابة الخطابات، إعداد العروض التقديمية).
• مهارات التواصل الرقمي (استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحوار الرقمي).
• ورشة عمل: تطبيق مهارات التواصل الشفوي و الكتابي في مُختلف المواقف.

اليوم الثالث:

 التعامل مع وسائل الإعلام

• بناء علاقات إيجابية و فعالة مع وسائل الإعلام المُختلفة.
• التحضير لِلمقابلات الإعلامية (التلفزيونية، الإذاعية، الصحفية).
• صياغة الرسائل الإعلامية و تقديم المعلومات بِدقة و وضوح.
• ورشة عمل: محاكاة واقعية لِمقابلات إعلامية مع تقديم تغذية راجعة من خبراء.

اليوم الرابع:

 التحدث بِثقة و إقناع و إدارة الأزمات

• التحدث بِثقة و إقناع أمام الجمهور و الكاميرا.
• استخدام لغة الجسد و صوت بِشكل مؤثر لِجذب الانتباه و تعزيز المصداقية.
• التواصل في الأزمات و المواقف الطــارئة (التعامل مع الأسئلة الصعبة، تهدئة المخاوف).
• ورشة عمل: التدريب على التحدث أمام الجمهور و الكاميرا في مواقف مُختلفة.

اليوم الخامس:

 التقنيات الحديثة و أفضل الممارسات

• استخدام التقنيات الحديثة في التواصل (العروض التقديمية، وسائل التواصل الاجتماعي).
• أفضل الممارسات العالمية للمتحدثين الرسميين (الإعداد الجيد، الهدوء، الاحترافية).
• مُتابعة أداء المتحدث الرسمي و تقييم النتائج و التطوير المُستمر.
• ورشة عمل: مُناقشة أحدث الاتجاهات و التحديات في مجال التواصل الحكومي.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.