تظل حكومة كندا ملتزمة بحل قضايا الرواتب العالقة لموظفي الخدمة العامة، مع المضي قدمًا نحو تحديث العمليات والأنظمة لتحسين التجربة الشاملة للموظفين فيما يتعلق بالموارد البشرية والرواتب. إن مشاكل الرواتب التي لا يزال الموظفون يواجهونها غير مقبولة، ومن مسؤوليتنا إصلاحها.

كجزء من ميزانية 2024، خصصت حكومة كندا مبلغًا إضافيًا قدره 135 مليون دولار لتوسيع نطاق اختبار وتصميم حل جديد للموارد البشرية والرواتب للخدمة العامة. ويدعم هذا القرار الاستبدال النهائي لنظام “فينيكس” للرواتب وأنظمته الخاصة بالموارد البشرية.

واليوم، قدمت حكومة كندا تحديثًا حول التقدم المستمر المتعلق بالموارد البشرية والرواتب من خلال تقريرها المرحلي الفصلي الأول. يسلط التقرير الضوء على المشاريع المتعلقة بالعمليات الحالية واستكشاف حل جديد للموارد البشرية والرواتب. ويتضمن التقرير تفاصيل حول:

• الجهود المستمرة لتوحيد وتبسيط عملياتنا وممارساتنا وأنظمتنا لإدارة الرواتب والموارد البشرية في جميع أقسام الخدمة العامة.
• استراتيجية عمليات الرواتب لمركز الدفع للعام 2024-2025 لتقليل حجم المعاملات المتراكمة.
• مبادرة مركز البيانات (Data Hub).
• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في عملياتنا.
• البدء في إعداد وتهيئة الحل الجديد للموارد البشرية والرواتب.
• تقدير تكاليف العمليات الجارية ومشاريع التحول للعام 2024-2025.

تواصل حكومة كندا توسيع نطاق اختبار الحل الجديد للموارد البشرية والرواتب وتصميم النظام ليلبي احتياجاتها الخاصة. وستُعقد جلسات توعية للمستخدمين في خريف 2024 لمنح موظفي الخدمة العامة فرصة لتجربة حل “Dayforce” وتقديم ملاحظاتهم.

وكجزء من جهودها لزيادة الشفافية ومشاركة المعلومات، أطلقت حكومة كندا مؤخرًا صفحة جديدة على فيسبوك بعنوان “رواتب ومزايا موظفي حكومة كندا” (GC Employee Pay and Benefits) لتزويد الموظفين بالمعلومات والدعم فيما يتعلق باستفساراتهم حول الموارد البشرية والرواتب.

وفي المستقبل، ستواصل حكومة كندا الكشف عن المعلومات بشكل استباقي وإشراك أصحاب المصلحة في القرارات المتعلقة بمستقبل الموارد البشرية والرواتب داخل الخدمة العامة الفيدرالية، كجزء من التزام الحكومة بتوفير شفافية أكبر للكنديين.

اقتباسات

“نحن نعمل على تحسين عملياتنا الحالية لخدمة موظفي الخدمة العامة بشكل أفضل، بينما نعمل في الوقت نفسه على إيجاد نظام يلبي احتياجات حكومة كندا الآن وفي المستقبل. من مسؤوليتنا ضمان دفع رواتب الموظفين بدقة وفي الوقت المحدد مقابل عملهم الهام.”

الأونورابل جان إيف دوكلو وزير الخدمات العامة والمشتريات

“يستحق جميع موظفي الخدمة العامة أن تُدفع رواتبهم بدقة وفي الوقت المحدد. ولهذا السبب، ندعم إدخال تحسينات على أنظمتنا من خلال تقليل عدد أنظمة الموارد البشرية في الإدارة العامة الأساسية وتسهيل الأتمتة. ويوضح هذا التقرير المرحلي الأول أن الحكومة تسير على الطريق الصحيح في استكشاف حل جديد للموارد البشرية والرواتب يركز على الموظفين. وسنواصل العمل مع جميع الشركاء، بما في ذلك وكلاء التفاوض، لتبسيط عمليات الموارد البشرية والرواتب.”

الأونورابل أنيتا أناند رئيسة مجلس الخزانة

حقائق سريعة

• تم تخصيص 135 مليون دولار في ميزانية 2024 لاستكشاف حل جديد للموارد البشرية والرواتب للعام 2024-2025، منها 112.1 مليون دولار مخصصة لوزارة الخدمات العامة والمشتريات الكندية (PSPC)، و22.7 مليون دولار مخصصة لأمانة مجلس الخزانة الكندية (TBS). ويشمل المبلغ الإجمالي تخصيص 85 مليون دولار لتعديل العقد مع شركة “Dayforce” لمواصلة توسيع الاختبار وتصميم النظام وفقًا لاحتياجاتنا الخاصة.
• تُستخدم أنظمة الموارد البشرية والرواتب الحالية لدفع رواتب أكثر من 430,000 موظف حالي وسابق في الخدمة العامة من أكثر من 100 إدارة ووكالة. وفي عام 2023، مثّل ذلك ما يقرب من 13.1 مليون عملية دفع، بإجمالي بلغ حوالي 36 مليار دولار.
• حتى الآن في عام 2024، حققنا متوسط دقة في كشوف الرواتب نصف الشهرية على مستوى المؤسسة بنسبة 97.8%.
• يقدم مركز الدفع للخدمة العامة خدمات الرواتب لـ 49 منظمة تخدم أكثر من 250,000 عميل

و تعمل الحكومة الفيدرالية الكندية حاليًا على استبدال نظام الرواتب المثير للجدل “فينيكس” (Phoenix) بنظام جديد يحمل اسم “Dayforce”.

يأتي هذا التغيير بعد سنوات من المشاكل التي واجهها نظام “فينيكس” منذ إطلاقه في عام 2016، والتي أدت إلى أخطاء فادحة في رواتب عشرات الآلاف من الموظفين الفيدراليين، حيث تلقى البعض رواتب أقل من المستحق، بينما حصل آخرون على مبالغ زائدة.

وقد أعلنت الحكومة الكندية أنها، بعد دراسة جدوى مكثفة، انتقلت إلى المرحلة النهائية من بناء واختبار نظام “Dayforce” الذي تطوره شركة تحمل نفس الاسم. ويهدف هذا النظام الجديد إلى أن يكون حلاً متكاملاً وأكثر حداثة لإدارة الموارد البشرية والرواتب.

مراحل التنفيذ:

سيتم تطبيق نظام “Dayforce” بشكل تدريجي وعلى مراحل. ستبدأ الحكومة باختبار النظام في عدد محدود من الوزارات والهيئات الحكومية قبل تعميمه على جميع موظفي القطاع العام الفيدرالي. ومن المتوقع أن تستغرق عملية الانتقال الكاملة عدة سنوات، سيستمر خلالها العمل بنظام “فينيكس” بشكل متوازٍ إلى حين التأكد من استقرار وكفاءة النظام الجديد.

ما هو نظام “Dayforce”؟

“Dayforce” هو عبارة عن منصة عالمية لإدارة رأس المال البشري تعتمد على التكنولوجيا السحابية والذكاء الاصطناعي. وتقدم المنصة حلولاً متكاملة تشمل الموارد البشرية، والرواتب، وإدارة الوقت، والمواهب، والتحليلات. وتأمل الحكومة الكندية أن يساهم النظام الجديد في تبسيط العمليات، وتقليل الأخطاء، وتوفير تجربة أفضل للموظفين.