إدارة الأداء والتقييم الوظيفي في المؤسسات الحكومية

اليوم التدريبي الأول:

مقدمة في ادارة الاداء والتقييم الوظيفي

• مفهوم ادارة الاداء واهميتها في تحسين اداء المؤسسات الحكومية.
• مفهوم التقييم الوظيفي وانواعه (التقييم الذاتي، تقييم المدير، تقييم الزملاء، تقييم 360 درجة).
• مراحل ادارة الاداء (تحديد الاهداف، قياس الاداء، تقديم التغذية الراجعة، تطوير الاداء).
• ورشة عمل: تحليل حالات واقعية لادارة الاداء والتقييم الوظيفي.

اليوم التدريبي الثاني:

تحديد الاهداف ومؤشرات الاداء

• اهمية تحديد اهداف واضحة وقابلة للقياس ومحددة بوقت.
• معايير صياغة اهداف فعالة (SMART goals).
• مؤشرات قياس الاداء (KPIs) وكيفية ربطها باهداف المؤسسة.
• ورشة عمل: تحديد اهداف ومؤشرات اداء لوظيفة حكومية افتراضية.

اليوم التدريبي الثالث:

اساليب وادوات قياس الاداء

• اساليب قياس الاداء التقليدية (مقاييس التقييم، مقابلات التقييم).
• ادوات قياس الاداء الحديثة (متابعة الاداء عبر الانترنت، تقييم 360 درجة).
• تحليل البيانات واستخدام التكنولوجيا في قياس الاداء.
• ورشة عمل: تطبيق ادوات قياس الاداء الحديثة لتقييم اداء فريق عمل.

اليوم التدريبي الرابع:

تقديم التغذية الراجعة وتطوير الاداء

• اهمية تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء ومفيد.
• مهارات التواصل الفعال لتقديم التغذية الراجعة ومناقشة اداء الموظفين.
• ربط تقييم الاداء ببرامج تطوير الموظفين وخطط الترقية.
• ورشة عمل: محاكاة واقعية لمناقشة تقييم الاداء مع الموظفين وتقديم التغذية الراجعة.

اليوم التدريبي الخامس:

اخلاقيات العمل وتحديات ادارة الاداء

• مبادئ اخلاقيات العمل في ادارة الاداء والتقييم (العدالة، الشفافية، الموضوعية).
• تحديات ادارة الاداء والتقييم (التحيز، مقاومة التغيير، ضعف التواصل).
• اساليب التعامل مع تحديات ادارة الاداء وتقييم الموظفين.
• ورشة عمل: دراسة حالات واقعية لمواجهة تحديات ادارة الاداء والتقييم.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.