استراتيجيات الاتصال الفعّال في العلاقات العامة الحكومية

اليوم الاول:

 مقدمة في العلاقات العامة الحكومية

• مفهوم العلاقات العامة الحكومية و اهميتها في بناء الثقة و تعزيز المشاركة المجتمعية.
• مبادئ التواصل الفعال (الوضوح، الايجاز، الدقة، الملاءمة، الاستماع الفعال).
• مهارات بناء العلاقات (التواصل البناء، التعاون، حل النزاعات، التاثير الايجابي).
• ورشة عمل: تحليل حملات علاقات عامة حكومية ناجحة و تحديد عوامل نجاحها.

اليوم الثاني:

 التخطيط لحملات العلاقات العامة الحكومية

• تحديد اهداف حملة العلاقات العامة و رسم الرسائل الرئيسية.
• تحديد الجمهور المستهدف و اختيار القنوات التواصلية المناسبة.
• تطوير استراتيجية محتوى فعالة و اختيار انسب الادوات التواصلية.
• ورشة عمل: تخطيط حملة علاقات عامة لمبادرة حكومية افتراضية.

اليوم الثالث:

 صياغة الرسائل الاعلامية و التعامل مع وسائل الاعلام

• صياغة رسائل اعلامية فعالة (واضحة، موجزة، مقنعة، ملائمة للجمهور المستهدف).
• مهارات التعامل مع وسائل الاعلام (التصريحات الصحفية، المقابلات، المؤتمرات الصحفية).
• بناء علاقات ايجابية مع الصحفيين و ممثلي وسائل الاعلام.
• ورشة عمل: صياغة بيان صحفي و التدريب على اجراء مقابلة اعلامية.

اليوم الرابع:

استخدام القنوات و الادوات التواصلية بفعالية

• استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة الحكومية.
• التسويق عبر محركات البحث (SEO) لزيادة ظهور المحتوى الحكومي.
• التسويق عبر البريد الالكتروني للتواصل مع الجمهور و بناء قواعد بيانات.
• ورشة عمل: تطوير محتوى رقمي متنوع لقنوات تواصل مختلفة.

اليوم الخامس:

قياس الاداء و تحليل البيانات و تقييم النتائج

• مؤشرات قياس اداء العلاقات العامة (الوعي، التفاعل، التاثير، السمعة).
• ادوات تحليل البيانات (Google Analytics، Social Media Analytics) لفهم سلوك الجمههور.
• تقييم فاعلية حملات العلاقات العامة و استخلاص الدروس المستفادة.
• ورشة عمل: تحليل بيانات حملة علاقات عامة و تقديم توصيات لتحسين الاداء.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.