التوجهات الحديثة في العلاقات العامة الرقمية في المؤسسات العامة

اليوم الاول:

 مقدمة في العلاقات العامة الرقمية و التوجهات الحديثة

• مفهوم العلاقات العامة الرقمية و اهميتها في العصر الحالي.
• التغيرات في سلوك الجمهور الرقمي و تأثيرها على استراتيجيات التواصل.
• اهم التوجهات الحديثة في العلاقات العامة الرقمية (الذكاء الاصطناعي، البيانات الضخمة، الميتافيرس).
• ورشة عمل: تحليل حالة عملية لتطبيق احد التوجهات الحديثة في العلاقات العامة الرقمية.

اليوم الثاني:

 ادوات و تقنيات التواصل الرقمي المتطورة

• منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، تويتر، انستغرام، يوتيوب، لينكدإن): ادارة المحتوى و التفاعل مع الجمهور.
• ادوات ادارة المحتوى و تحليله (Google Analytics، Social Media Analytics).
• تقنيات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة الرقمية (Chatbots، تحليل المشاعر).
• ورشة عمل: استخدام ادوات التواصل الرقمي المتطورة لتنفيذ حملة توعية افتراضية.

اليوم الثالث:

 صياغة استراتيجيات محتوى رقمية فعالة

• مبادئ صياغة المحتوى الرقمي الجذاب و المفيد (الوضوح، الايجاز، القصة).
• انواع المحتوى الرقمي (نصوص، صور، فيديوهات، رسوم بيانية، محتوى تفاعلي).
• استراتيجيات SEO لتحسين ظهور المحتوى في محركات البحث.
• ورشة عمل: تطوير استراتيجية محتوى رقمية لخدمة او مبادرة حكومية.

اليوم الرابع:

 ادارة السمعة الرقمية و التعامل مع الازمات

• مفهوم السمعة الرقمية و اهمية ادارتها للمؤسسات العامة.
• ادوات رصد و تحليل السمعة الرقمية (Brand24، Mention، Google Alerts).
• التعامل مع الازمات و الشائعات في وسائل التواصل الاجتماعي.
• ورشة عمل: وضع خطة لادارة ازمة اعلامية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

اليوم الخامس:

 اخلاقيات و مستقبل العلاقات العامة الرقمية

• مبادئ اخلاقيات العمل في مجال العلاقات العامة الرقمية (الشفافية، المسؤولية، الدقة).
• حماية خصوصية البيانات و الامتثال للقوانين و التشريعات.
• التوجهات المستقبلية للعلاقات العامة الرقمية (الميتافيرس، الويب 3.0).
• ورشة عمل: مناقشة اهم التحديات و الفرص في مجال العلاقات العامة الرقمية.

أساليب التدريب :

• نقاشات مفتوحة لتحليل وجهات النظر.
• دراسة حالات.
• قصص وأمثلة واقعية .
• التمارين واختبارات الشخصية.
• العصف الذهني.
• تكليف المتدربين بمشروعات جماعية أو فردية.
• ربط المحتوى بتجارب مألوفة.