التخصصات التدريبية
قم بتحميل محتويات الدورة :
مقدمة:
في إطار التحول الشامل نحو “السيادة الرقمية” وتطبيق مبدأ “تصفير البيروقراطية”، لم تعد إدارة الفرق مجرد متابعة للمهام، بل أصبحت عملية هندسية دقيقة لضمان أعلى مستويات الأداء في بيئات
العمل الهجينة المعززة بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة من فهم الأبعاد الحديثة
لبناء وإدارة الفرق العابرة للمكان، مع التركيز على صياغة الأطر السلوكية التي تضمن استقلالية
الرأي المهني وحماية الخصوصية السيادية. يحول هذا البرنامج القائد الحكومي إلى مهندس للعدالة
الرقمية يدعم الرشاقة المؤسسية والتميز في الأداء وفق أعلى معايير النزاهة العالمية.سية والتميز في
الأداء الحكومي وفق أعلى معايير التنافسية العالمية.
أهداف البرنامج:
- استيعاب مفاهيم هندسة الفرق الرقمية وعلاقتها بالرشاقة الإدارية وتصفير البيروقراطية.
- اكتساب مهارات الموازنة بين مرونة العمل الهجين وبين دقة ومصداقية المخرجات الحكومية.
- تطبيق أطر الحوكمة الأخلاقية لضمان نزاهة البيانات والتواصل في الفرق الافتراضية.
- إتقان فن الحفاظ على “الولاء المؤسسي الرقمي” في بيئات الحوسبة السحابية.
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بمسؤولية لتعزيز إنتاجية الفريق دون تحيز أو تمييز.
- تعزيز السيادة الرقمية من خلال دمج القيم الوطنية في بروتوكولات العمل عن بُعد.
- بناء منظومة “الرقابة الذاتية” على الأداء الرقمي لضمان الشفافية ومنع تضارب المصالح.
- تطوير مهارات إدارة المعضلات الأخلاقية الناتجة عن أتمتة الرقابة على الموظفين.
- صياغة خارطة طريق شاملة لتحويل ميثاق العمل التقليدي إلى “دستور أداء رقمي” استباقي.
الفئة المستفيدة:
- القادة والمدراء ورؤساء الأقسام في الجهات الحكومية والاتحادية.
- مدراء الموارد البشرية والتميز المؤسسي والامتثال والحوكمة.
- مسؤولو التحول الرقمي وقادة فرق العمل المشاركة في مشاريع تصفير البيروقراطية.
- المشرفون على فرق العمل الهجينة والافتراضية في القطاعات السيادية.
- الكوادر الحكومية الطموحة الساعية لامتلاك جدارات “قائد الفريق الرقمي عالي الأداء”.
محتويات الدروة :
اليوم الأول:
فلسفة الأداء العالي في عصر تصفير البيروقراطية
التحول القيمي والرشاقة الإدارية في هندسة الفرق
- مفهوم الفريق عالي الأداء في عصر الذكاء الاصطناعي: الانتقال من “الحضور الفعلي” إلى “الامتثال القيمي الرقمي”.
- مواءمة أداء الفريق مع استراتيجية تصفير البيروقراطية: كيف نلغي عوائق التواصل دون المساس بنزاهة العمل؟
- تحليل العلاقة بين “السرعة الرقمية” و”جودة المخرجات:” ضمان عدم التضحية بدقة الأداء من أجل وقت الإنجاز.
- تمرين “رادار الأداء:” تحديد الفجوات في التواصل الهجين عند الانتقال من الإجراءات الورقية إلى المنصات الذكية.
الاستقلالية والنزاهة في ظل العمل الهجين
- مفهوم “الاستقلال الفني” لعضو الفريق عند التعامل مع مخرجات الأنظمة الخوارزمية الجماعية.
- دور القائد في حماية أمن المعلومات والسيادة الوطنية من خلال الرقابة الأخلاقية على أدوات التواصل الدولية.
- سيكولوجية النزاهة الرقمية: بناء الحصانة الذاتية ضد تضارب المصالح في بيئة العمل المرنة.
- صياغة “ميثاق الأخلاقيات الاستباقي” للفريق لضمان توافق التحول الرقمي مع القيم المؤسسية الأصيلة.
اليوم الثاني:
الخصوصية والبيانات في التواصل الهجين
السيادة الرقمية وحماية الأسرار المهنية في السحابة
- أخلاقيات التعامل مع البيانات الحكومية في بيئة العمل عن بُعد: حدود الكشف والسرية.
- الأمان الرقمي كمتطلب أداء: مسؤولية أعضاء الفريق في حماية ملفات المشاريع من التسريب البرمجي.
- إدارة الهوية الرقمية Pass) (UAE في التفويضات الإدارية: الأخلاقيات المرتبطة بالاعتماد الرقمي للأداء.
- تمرين تقني: تصميم بروتوكول “الوصول الأخلاقي” لبيانات الفريق يضمن تتبع المسؤولية ومنع الاختراق الداخلي.
أخلاقيات التفاعل مع المساعدين الأذكياء داخل الفريق
- حدود استخدام المساعدين الأذكياء Agents) (AI في تنسيق المهام دون انتهاك خصوصية الأعضاء.
- حوكمة “مدخلات الفريق (Prompts): “التدقيق الأخلاقي في البيانات التي تزوَّد بها الأنظمة لضمان السيادة.
- مفهوم “الأمانة المهنية الرقمية:” كيف ينسب الفريق النجاح لنفسه عند الاستعانة بأدوات الأتمتة؟
- ورشة عمل: وضع ضوابط أخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تقييم إنتاجية الفريق الدورية.
اليوم الثالث:
الحياد والعدالة الإجرائية في إدارة الفرق
النزاهة الرقمية ومكافحة التحيز في تقييم الأداء
- أخلاقيات “العدالة الرقمية:” دور القائد في ضمان عدم تحيز الأنظمة ضد الموظفين في بيئة العمل الهجين.
- الرقابة الأخلاقية على “أنظمة تتبع الأداء:” كيف نبرر إنسانياً قرارات اتخذها الذكاء الاصطناعي تجاه الفريق؟
- تطبيق قاعدة “الإرادة البشرية:” متى يجب على القائد التدخل يدوياً لتصحيح مسار تقييم آلي غير عادل؟
- حساب “معامل الثقة الأخلاقية” في مخرجات الفريق لتقليل احتمالات الخطأ الإداري الناتج عن الأتمتة.
حوكمة المسؤولية عن الأداء الجماعي الذكي
- المسؤولية الأخلاقية والمهنية للقائد عند الاعتماد على “توصية آليّة” ثبت خطؤها تجاه أحد الموظفين.
- إدارة العلاقة مع مزودي منصات العمل الهجين: الأخلاقيات المرتبطة بضمان “الحق في التدقيق” القانوني.
- بناء أنظمة “التحقق المزدوج” كالتزام أخلاقي لضمان عدم غياب العنصر البشري في القرارات الحساسة للفريق.
- تمرين محاكاة: إدارة معضلة أخلاقية ناتجة عن “توصية آلية” بإنهاء مهمة عضو فريق بناءً على بيانات غير مكتملة.
اليوم الرابع:
المسؤولية المهنية وإدارة أزمات الفرق الهجينة
إدارة تضارب المصالح والولاء في البيئة الرقمية
- أخلاقيات العمل الهجين: الموازنة بين المرونة الشخصية وبين الانضباط والولاء المؤسسي المطلق.
- الرقابة على “البصمة الرقمية” لأعضاء الفريق وأثرها على حيادية المؤسسة وسمعتها الحكومية.
- بناء نظام “الإفصاح الرقمي التلقائي:” أتمتة عمليات الكشف عن العلاقات والمصالح لضمان الشفافية.
- التدقيق الأخلاقي على سلاسل التواصل لضمان خلوها من الممارسات غير العادلة أو التنمر الرقمي.
أخلاقيات الاستجابة لحوادث العمل الرقمي
- المسؤولية الأخلاقية في التبليغ عن الثغرات الأمنية أو السلوكية المكتشفة في منصات العمل الهجين.
- أخلاقيات إدارة “الأدلة الرقمية” في التحقيقات الإدارية: ضمان الخصوصية والعدالة أثناء التقييم.
- فن التواصل الأخلاقي أثناء أزمات التواصل الرقمي: حماية سمعة الفريق والقيادة دون تضليل الجمهور.
- بناء خطة “التعافي الأخلاقي:” إجراءات جبر الضرر للموظفين المتضررين من أخطاء تقنية أو إدارية في بيئة العمل.
اليوم الخامس:
مختبر الابتكار المهني وصناعة نموذج الفريق الريادي
التطبيق العملي وتصفير البيروقراطية في إدارة الفرق الهجينة والذكية
- تطوير خارطة الطريق التنفيذية لدمج استراتيجيات هندسة الفرق عالية الأداء في الممارسات اليومية بمرونة ورشاقة تضمن استمرارية الأعمال والتميز.
- تصميم بروتوكولات الحوكمة الذكية الخاصة بـ الاتصال الهجين لضمان استدامة النزاهة والشفافية والوضوح في كافة المخرجات المهنية والريادة والنمو.
- منهجية صياغة ملفات التميز للمنافسة في الجوائز الوطنية مع التركيز على الابتكار في قيادة الفرق العابرة للمكان والرشاقة والوضوح والريادة.
- تمرين مختبر المحاكاة لإدارة المعضلات القيادية في البيئات الهجينة وصياغة الحلول الاستباقية الناجحة والتميز في الأداء الحكومي الشامل.